Telefonmediation | Shuttle-Mediation

Eine schnelle Konfliktlösung:

Nicht jeder sucht den persönlichen Kontakt und die direkte Auseinandersetzung mit seinem Konfliktpartner, trotzdem fühlt er sich ungerecht behandelt und möchte dringend eine Klärung in die Sachlage bringen. Das Verhältnis zwischen den Konfliktparteien ist gestört, sie fühlen sich ungerecht behandelt, sodass sie sich nicht mehr ohne ihre Emotionen, wie Wut, Verletzungen, Enttäuschungen ect. aufeinander zubewegen können. 

Eine gerichtliche Auseinandersetzung braucht Zeit und Geld. 

Bei einer Telefonmediation, auch Shuttle-Mediation genannt, werden die Konfliktparteien abwechselnd angerufen, die geballten Emotionen, die zur Eskalation im Gespräch führen, werden durch die neutrale Mediatorin abgefangen und rationalisiert. Eine Klärung des Konflikts wird möglich und eine für beide Beteiligten zufriedenstellende Lösung kann gefunden werden. Bei beiden Konfliktpartnern bleibt die Gesichtswahrung bestehen.

Telefonmediation ist eine spontane und kostengünstige Methode, Konflikte in vielen wirtschaftlichen & sozialen Bereichen schnell wieder aus der Welt zu schaffen. 

Einsatzbereiche 

  • Kundendienst/Dienstleistung
  • Rechtsschutzversicherungen
  • Trennung/Scheidung
  • Täter-Oper Ausgleich

Shuttle-Mediation ist unabhängig von der Telefonmediation, sie kann auch in Einzelgesprächen persönlich vor Ort durchgeführt werden.

Bei Anfragen zur Abwicklung der Telefonmediation kontaktieren Sie mich bitte, ich unterstütze Sie gerne.